Повернення товару

У разі, якщо виникла необхідність повернути або замінити товар, ви можете зробити це відповідно до Закону України «Про захист прав споживача". Зверніть увагу, що відповідно до цього закону, а також постанови кабінету міністрів від 19.03.1994р. № 172 деякі вироби належної якості обміну та поверненню не підлягають. До таких виробів, в тому числі відноситься домашній текстиль, постільна білизна та рушники. Ми обміняємо куплений товар або повернемо гроші в таких випадках:

1. Заводський брак

На жаль, від браку ніхто не застрахований. Він може зустрічатися як в бюджетних, так і в дорогих виробах. Якщо ви виявили брак, повідомте нам і не користуйтеся цим виробом. При наявності ідентичного, ми обміняємо бракований товар без зайвих питань протягом декількох днів. Або повернемо гроші, якщо такого товару не виявиться на складі . Відповідно до закону « Про захист прав споживачів», оплатити доставку товару повинен покупець. Але у випадку браку ми візьмемо на себе витрати з доставки товару в один бік.

2. Помилка з нашого боку

Всі ми живі люди, яким властиво помилятися. Тому якщо ви отримали товар відмінний від замовленого, відразу ж повідомте нам. Велике прохання не розкривати упаковку і не користуватися таким виробом. По можливості, ми обміняємо товар, або повернемо гроші якщо такої можливості не буде. Усі витрати за пересилання в цьому випадку, візьмемо на себе.

Для цього необхідно:

Зв'язатися з менеджером магазину за телефоном: (098)2049937 і повідомити про повернення або обмін товару або написати в формі зворотного зв'язку на сторінці контактів.

Умови повернення:

Повернення купленого у нас товару або його обмін можливий протягом 14 днів після отримання товару. Повернути можна тільки той товар, який не був використаний - збережена заводська упаковка, товарний вигляд, відсутні подряпини, відколи, пошкодження.

Товар цілком і повністю скомплектований і має цільну упаковку.

Наявність квитанції на купівлю (видаткова накладна); Повернення товару здійснюється службою доставки «Нова Пошта». Доставка оплачується клієнтом. Грошові кошти будуть повернені протягом 1 - 3-х банківських днів, після отримання товару продавцем.